Письменные обращения

В МОУ ДО "Дом детского творчества Фрунзенского района" можно обратиться по вопросам
сферы его деятельности, установленными Уставом.

Письменное обращение можно направить:

- по почте по адресу: 150048, Ярославль, Московский проспект, 155

- через приемную по адресу: Ярославль, Московский проспект, 155, каб. 2

График приема обращений:

Пн-пт  с 9.00 до 18.00

Получить информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы можете по телефону: 
(4852) 47-75-80

График приема телефонных обращений:

Пн-пт  с 9.00 до 18.00

Обращаем внимание!

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию,
имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены
ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы,
ставит личную подпись и дату.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия,
имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде)
либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу
поставленных вопросов) обращения, в которых:

- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу
должностного лица, а также членов его семьи;

- текст не поддается прочтению;

- обжалуется судебное решение;

- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений,
составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения
в (наименование учреждения).

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней.
О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте).
При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в
государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением
требований российского законодательства о персональных данных.